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常见问题
赛程在哪一栏、比分多久刷一次、进失球为什么拆主客场、观赛怎么报名、账号出问题找谁——天行体育把追赛路上最常卡住的 25 个节点集中答一遍，每条都给出下一步该点哪里。
入口与导航
打开首页之后往哪儿走，哪一栏对应哪件事。
导航分成 8 个一级入口：赛程、比分、进失球分布、集锦回看、收藏夹、球队档案、观赛活动、客户端下载，各成一页互不绕路。只想看今天有什么球，直接点「赛程」最快，进去就是当前轮次的完整时间表。
把首页加进手机主屏，打开后在顶部赛季索引标签上能看到「当前赛季 · 第 12 轮」，点它一步落到赛程表。页面底部同样放了一组快捷入口，滑到底也能直接跳过去。
先按轮次，再按开赛时间。当前覆盖国内三级联赛共 16 支球队，更新到第 12 轮。想往前翻历史轮次，直接在赛程表里往回滑动就能看到。
先到赛事专栏按标签翻一翻，赛程快报、战术拆解、数据观察、观赛指南、版本更新五类都归在那里。还是没结果，就给客服邮箱写一封，说明你想找的是哪一轮、哪支球队或哪类数据，工作日当天基本能收到回复。
赛程与比分
更新节奏、状态标记、数字对不上的时候怎么判断。
每轮赛程在开赛前 72 小时更新，临时改期或换场地会同步调整。想提前把周末两场连着看的人，盯着这个时间点安排就行。
比分刷新延迟约 5 秒，来自推送链路的正常间隔，不影响最终结果。如果整轮比分长时间不动，下拉刷新一次页面即可。
常用的是三种：未开赛、进行中、已结束。如果某场出现改期或场地变更，这一条会单独用黄色提醒标出来，扫一眼就知道哪场要重新安排时间。
一个赛季按轮次推进，第 12 轮就是眼下正在踢的阶段。每轮包含该轮全部 16 支球队的对阵，编好号之后翻查历史成绩会方便很多。
数据面板
进失球怎么拆、时段的区间多长、净胜球差按什么算法。
一支球队在家门口和出门踢，表现经常差出一截，合在一起算会互相抵消。分开看，才看得出谁客场容易丢球、谁主场进球集中，判断下一轮走势心里更有底。
每 15 分钟一个区间，一场比赛切成 6 段，用来看进球和失球集中在哪个阶段。每轮比赛结束后 30 分钟内完成复核并更新图表，赛后半小时再回来看，数据已经是新的。
进球数减失球数，主场和客场分别算一套，也可以合并看整季。球队档案里覆盖 16 支球队近 3 个赛季的数据，含主客场胜率对比，想看长期趋势就翻那里。
主客场拆分、净胜球差、时段分布三类视图可以直接切换，不用来回跳页。赛季结束后还会发布赛季数据年鉴，把整赛季 30 轮的进失球分布与排名变化汇总成一份完整资料，适合做赛季复盘。更多粒度说明在平台服务页。
收藏与回看
集锦怎么找、收藏能存多少、换设备之后还在不在。
集锦库累计收录 12,000 余条片段，按轮次和球队归档。从赛程表点进某一场比赛，就能跳到对应的回看片段，不需要另外搜一次。
单个账号最多保存 500 条集锦，支持用标签分类。排序可以按收藏时间，也可以按球队来排，一个赛季的素材堆下来也够理得清。
v6.2 起收藏夹支持跨设备同步，登录同一账号就能在新设备上看到原来的列表。旧版本先把客户端更新到 v6.2 再登录。
线下观赛
什么时候报名、在什么地方、能不能带上朋友一起。
通常提前 3 天开放报名，活动安排在周末晚间。想把当晚两场连起来看，报名时在备注里写清楚，会按连场安排座位。
合作已覆盖内蒙古 9 个盟市，累计组织过 140 余场观赛活动，单场规模从 40 人到 300 人不等。具体某期的场地类型和容量写在当期报名信息里。
报名时把同行人数一起填上就行，场地容量允许的话会按人数留位。人数较多建议提前一期说明，方便安排连座。
到合作与联络页把城市、场地类型和预期人数写清楚，本地团队会跟贵方对接。这类需求通常几个工作日内就能给出可行方案。
账号与支持
密码、提醒、客户端体量，以及什么时候能找到人。
在客户端登录页选「找回密码」，用注册时绑定的手机号或邮箱走验证即可重置。重置后原来的收藏夹和标签分类都保留。
可以。客户端设置里能关掉全站赛事提醒，只保留收藏球队的相关通知；也可以把提醒整体关掉，改成自己主动来查赛程。
工作日 9:00 至 18:00 在线；发到 contact@expert-tianxing.com.cn 的邮件，1 个工作日内回复。电话 400-6468-5251 与邮箱在同一个服务时段内响应。
安装包 38MB，Android 与 iOS 都有。冷启动到首页平均 1.2 秒，等电梯的工夫足够打开看一眼比分。
仍未解决时
上面没覆盖到的，往下走一步。